🚫 Припинення та відновлення розподілу газу: відповіді на головні питання

У цьому розділі ви дізнаєтесь про види відключення газу, процедуру його відновлення, терміни та вартість послуг Криворізької філії «ГАЗМЕРЕЖІ».

📉 Що таке відключення газу?

Це обмеження або повне припинення подачі газу на об’єкт із дотриманням Правил безпеки систем газопостачання . Залежно від причини, відключення проводиться одним із двох способів:

Опломбування (встановлення пломби на запірний пристрій).
Механічне від’єднання (фізичне відрізання від газопроводу).

Важливо: У будь-якому випадку складається Акт у двох примірниках, один з яких обов’язково залишається у споживача.

У чому різниця для споживача?

Ознака	Опломбування	Механічне від’єднання
Статус мережі	Оселя залишається підключеною до системи 24/7.	Об’єкт повністю від’єднаний від системи.
EIC-код	Персональний код зберігається.	Код анулюється або стає неактивним.
Обслуговування	Фахівці підтримують тиск та замовлена потужність зберігається.	Система не обслуговує об’єкт.
Відновлення	Виконання простих умов (оплата боргу тощо).	Повна процедура приєднання, як для нового клієнта (ТУ, проєкт, договір).

🛠 Як відновити розподіл газу?

1. Автоматичне відновлення:

Якщо газ відключали для модернізації мереж або ліквідації аварій, ми відновимо його самостійно після завершення робіт. Додаткові заяви не потрібні.

2. За заявою споживача (в інших випадках):

Зверніться до будь-якого Центру обслуговування клієнтів у вашому районі.
Менеджери допоможуть заповнити заяву та сформують заявку на роботи.

⏱ Терміни відновлення (згідно з Кодексом ГРМ):

У містах: протягом 2 робочих днів.
У сільській місцевості: протягом 5 календарних днів.

⚠️ Важливі застереження

Самовільне відновлення газу — це грубе порушення правил безпеки. За це передбачені великі штрафні санкції згідно із законодавством.
Не наражайте себе та близьких на небезпеку!

📞 Потрібна консультація?

Якщо у вас виникли запитання, звертайтеся до нашого Кол-центру:

👉 0 800 303 104 (дзвінки безкоштовні).