Як робота з клієнтами, так і щоденне спілкування у великому колективі вимагає неабияких зусиль. Навіть професіонали з чималим досвідом подеколи стикаються з емоційним вигорянням та непорозумінням зі співрозмовниками.

Працівники Криворізької філії регулярно підвищують рівень культури спілкування та міжособистісної взаємодії, що стає в нагоді не тільки під час виконання професійних обов’язків, так і в побуті.

Сьогодні на корпоративному тренінгу криворізькі газовики разом з провідним фахівцем з розвитку персоналу Тетяною Асташенковою вивчали:

культуру, види та функції спілкування;

психологічні аспекти спілкування та види комунікації;

бар’єри спілкування та ефекти сприймання інформації.

Також відпрацювали комунікативні прийоми та техніки, методи отримання якісного зворотного зв’язку , навчилися правильно ставити запитання, управляти емоціями та працювати з запереченнями.

Такі заняття створюють в колективі здоровий корпоративний клімат, поліпшують внутрішню та зовнішню комунікацію, підвищують ефективність командної роботи.